Das man seinen Handyvertrag vorzeitig kündigen will bzw. muss kann jedem Mal passieren. Grundsätzlich besteht kein Recht auf die Auflösung des Vertrages. Wer sich jedoch freundlich an den Netzbetreiber wendet und seine Gründe ausreichend beschildert kann in bestimmten Fällen auf Kulanz hoffen. Diese Möglichkeiten hat man:

♦ Beim Umzug ins Ausland kann man auf vorzeitige Auflösung des Vertrages hoffen, sofern man einen längerfristigen Aufenthalt anstrebt. ♦ Grundgebühr/Mindestumsatz vorzeitig abbezahlen (Wird von den Anbietern meistens nicht sehr gerne gesehen, da so keine weiteren Gesprächsgebühren zu Stande kommen) ♦ Freunde oder Bekannte übernehmen den Vertrag, dies ist eigentlich überall möglich und kostet nur eine geringe Bearbeitungsgebühr Sollte nichts davon helfen, sollte man sich nach einem eventuell verfügbaren günstigeren Tarif umschauen mit dem man seine Kosten beim Anbieter reduzieren kann. Generell gilt dass man mit Gründen wie Verlust der Simkarte, Diebstahl des Handys oder schlechter Netzabdeckung nicht auf die Kulanz der Handyprovider hoffen kann. [i]Denken sie daran: All diese Gründe können aus reiner Kulanz bewilligt werden, müssen es aber nicht. Ein Recht auf vorzeitige Kündigung besteht ohne nennenswerte Änderungen am Tarif nicht.[/i]